A termék visszaküldésére a termék átvételétől számított 14 napos indoklás nélküli elállási lehetőséget biztosítunk a fogyasztók részére a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § értelmében. A fogyasztó az elállási jogát gyakorolhatja a teljes megrendelésre vagy a megrendelésben szereplő egyes termékekre.
Indoklás nélküli elállási joggal jogi személyek a Ptk. 8:1. § 1. bekezdés 3. pontja alapján nem élhetnek.
Az egyedileg gyártott termékek is visszaküldhetők?
Egyedileg gyártott termékekre vonatkozó speciális feltételek: Vásárló a megrendelés elküldésével tudomásul veszi, hogy a 45/2013. (II. 26) Kormányrendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján „olyan nem előre gyártott Áru esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan Áru esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak” nem gyakorolhatja a szerződéstől való elállás jogát.
Mielőtt visszaküldenéd, olvasd el figyelmesen a lenti információt, majd töltsd ki az „Elállás a szerződsétől” űrlapot vagy küldd el nekünk elállási nyilatkozatodat.
Elállási jog gyakorlása
Elállási jogodat egyértelmű jognyilatkozattal, akár a lenti elállási űrlap kitöltésével, vagy a letölthető Elállási nyilatkozat minta kitöltésével gyakorolhatod, melyet elektronikus vagy postai úton kell megküldened ([email protected] vagy B2B Network Hungary Kft., 1182 Budapest, Üllői út 767.). Az elállási nyilatkozat beérkezését elektronikus formában igazoljuk vissza.
A terméket az elállási jog gyakorlásának bejelentését követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül saját költségeden kell visszajuttatnod az alábbi címünkre:
B2B Network Hungary Kft., 1182 Budapest, Üllői út 767.
A visszaküldött termék árát a beérkezéstől számított maximum 30 napon belül visszautaljuk neked. Utánvéttel küldött terméket nem tudunk átvenni! Kizárólag a premiumlamellak.hu webshopban vásárolt termék visszaküldését fogadjuk el. Sérült vagy a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó mértékben használt termék esetén jogosultak vagyunk értékcsökkenés elszámolására.
Gyakran ismételt kérdések
A visszaküldés díja a vásárlót terheli.
Ha a teljes megrendelést visszaküldöd, akkor a kiszállítási díj is visszafizetésre kerül a legkevésbé költséges szállítási díjon. Ha csak részben küldöd vissza a megrendelést, akkor az eredeti szállítási költséget nem térítjük meg.
Nem. Utánvétes csomagot nem tudunk átvenni, illetve ez neked is jelentősen megnövelné a visszaküldés díját. A visszaküldött termékek árát átutalással fogjuk visszafizetni neked.
A rendelés átvételétől számított 14 napon belül tudod jelezni, majd a következő maximum 14. napig kell megérkeznie a fent megadott címünkre.
A termék beérkezését követően, maximum 30 napon belül, átutalással fogjuk visszatéríteni a termék díját.
Vedd fel velünk a kapcsolatot a [email protected] e-mail címen.
Elállás a szerződéstől űrlap
Az elállásra a jogszabályi határidők, feltételek és kivételek vonatkoznak. A kérelem benyújtása nem jelenti annak automatikus elfogadását; jóváhagyás előtt minden esetben ellenőrizzük a jogosultságot.
